Действительно, служба "Quality of Service" забирает 20% от скорости интернета, причем любого - хоть модемного на 14400, хоть гигабитного Ethernet-канала. Особенностью этой службы является то, что даже при удалении службы QoS из свойств скорость интернета не увеличиться ...
    Освободить канал (или настроить QoS) можно следующим образом: Зайдите в меню пуск и нажмите выполнить, теперь введите gpedit.msc , там ищем, (Групповая политика, если покопаться, ты там найдешь что-нить еще);
Далее раздел "Конфигурация компьютера" -> "Административные шаблоны" -> "Сеть" -> "Диспетчер пакетов QoS" -> "Ограничить резервируемую пропускную способность"; В открывшемся окне отметить пункт "Включен" и указать лимит канала в 0%. Затем ОК -и выходим из программы.
    Теперь, заходим в свойства "Сетевого подключения", где на закладке Сеть убедимся, что протокол "Планировщик пакетов QoS" подключен. Если его там нет, то добавьте его (через кнопку "Установить") Вот и все.